شروط الاستخدام – متجر سلطان موس

مرحبًا بكم في متجر سلطان موس. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام التالية.

1. معلومات عامة

متجر سلطان موس هو متجر إلكتروني مخصص لبيع منتجات وأدوات المطبخ والذبح والتقطيع. نحرص على تقديم منتجات ذات جودة وخدمة توصيل موثوقة داخل الجزائر.

2. الطلبات

عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة مثل الاسم، رقم الهاتف، الولاية، البلدية والعنوان الكامل.

يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو تعذر التواصل مع العميل.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالدينار الجزائري.

الدفع يكون عند الاستلام، أو عبر أي وسيلة دفع أخرى يعلن عنها المتجر لاحقًا.

قد يتم تغيير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. التوصيل

نوفر خدمة التوصيل داخل الجزائر حسب الولايات المتاحة وشركة الشحن.

مدة التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف حسب الولاية أو ظروف شركة التوصيل.

يجب على العميل التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتسهيل عملية التسليم.

5. الاستبدال والإرجاع

يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع فقط في الحالات التالية:

• استلام منتج تالف أو به عيب واضح.
• استلام منتج مختلف عن الطلب.

يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية.

6. إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.

بعد خروج الطلب للتوصيل، لا يمكن إلغاؤه إلا حسب سياسة الاستبدال والإرجاع.

7. استخدام المنتجات

يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات بطريقة آمنة وصحيحة.

متجر سلطان موس غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال.

8. الملكية الفكرية

جميع الصور، النصوص، التصاميم والمحتوى الموجود في المتجر هي ملك لمتجر سلطان موس، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

9. الخصوصية

نحترم خصوصية عملائنا. يتم استخدام المعلومات المقدمة فقط لمعالجة الطلبات، التوصيل، وخدمة العملاء.

10. تعديل الشروط

يحتفظ متجر سلطان موس بحق تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، ويتم العمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الجمهورية الجزائرية.

12. التواصل معنا

• صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي